当社供給先での事故発生とお客さまへのお願いに関しまして

お客さま 各位

平素は、当社にご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。

誠に遺憾ながら、2026年1月9日（金）、当社のLPガスご契約者さまにおいて一酸化炭素中毒事故（軽症2名）が発生いたしました。
当該お客さまに対し、心よりお見舞い申し上げますと共に、お客さまならびに関係者の皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

事故原因は、当社がLPガスを供給している住宅において都市ガス用のビルトインコンロの誤接続によって不完全燃焼を起こしたものと考えられます。
現在、レモンガスでは再発防止に向け、原因調査に努めると共に、対策を推進しております。

その一環として、当社担当者がお客さま宅へお伺いし、ガス器具の設置状況について調査・再確認を実施させていただく場合がございます。
ガスのご利用に関して万が一異常やご不明点などがございましたら、当社担当者及び担当支店まで速やかにお問い合わせいただけますよう、あらためてお願い申し上げます。

各支店のお問い合わせ先はこちら

引き続き、お客さまに安心してガスをご利用いただけますよう、全社を挙げて取り組んでまいります。